Suport Rilvo

Aveți o întrebare despre Rilvo, despre canalele disponibile sau despre cum se începe?
Aici găsiți cele mai utile răspunsuri pentru a înțelege cum funcționează serviciul și cum să cereți suport atunci când aveți nevoie.

Întrebări frecvente

Rilvo Coworker este serviciul lunar prin care Rilvo rămâne activ, configurat și urmărit în timp. Include mediu privat dedicat în Europa, întreținere și monitorizare continuă, suport pentru mediul activ, administrarea curentă a serviciului lunar și activarea inițială a mediului.

Dacă sunt necesare activități noi sau solicitări în afara cadrului obișnuit, acestea sunt gestionate separat, clar și convenite în prealabil.

Nu. Rilvo este gândit să lucreze în canalele pe care le folosiți deja, astfel încât îl puteți adăuga la modul dumneavoastră de lucru fără să schimbați totul.

Rilvo Coworker include un mediu privat dedicat în Europa, gândit pentru o administrare mai ordonată și mai controlată a serviciului.

Da. Rilvo Coworker include suportul pentru mediul activ și administrarea curentă a serviciului lunar.

Da. Pe lângă Rilvo Coworker (249 €/lună + TVA, cu utilizarea AI inclusă), există Rilvo Coworker cu propriul cont AI (189 €/lună + TVA; costurile de utilizare AI nu sunt incluse, le plătiți furnizorului dumneavoastră). Pentru a-l încerca, există un pilot de 30 de zile (199 € + TVA, o singură dată). Pentru activități suplimentare există pachete preplătite de 5 sau 10 ore. Toate detaliile sunt pe pagina de prețuri.

Nu. Activarea inițială a mediului este inclusă în Rilvo Coworker.

În prezent, în oferta de bază, Rilvo este disponibil pe Telegram, Slack și Discord. Microsoft Teams este în curs de dezvoltare.

Întreținerea și monitorizarea mediului activ fac parte din serviciul lunar, astfel încât nu trebuie să gestionați totul intern.

Se începe cu o discuție inițială pentru a înțelege contextul și a verifica cadrul operațional. Apoi se activează mediul și începe serviciul lunar.

Da. Exact aceasta este ideea ofertei: porniți de la o bază clară, apoi adăugați eventuale activități suplimentare doar atunci când sunt cu adevărat necesare.

Cum începeți cu Rilvo

Primul pas este o discuție inițială pentru a înțelege contextul dumneavoastră de lucru și a verifica cadrul operațional.
După acest pas, activăm mediul și pregătim serviciul în mod ordonat, fără complicații inutile.

Canale disponibile

În prezent, Rilvo este disponibil pe Telegram, Slack și Discord în oferta de bază. Microsoft Teams este în curs de dezvoltare.

Ce tip de suport este inclus

Rilvo Coworker include suportul pentru mediul activ, administrarea curentă a serviciului lunar, întreținerea și monitorizarea continuă.
Dacă ulterior sunt necesare activități suplimentare sau solicitări în afara cadrului obișnuit, acestea sunt gestionate separat și convenite clar.

Aveți nevoie de o clarificare?

Dacă vreți să înțelegeți mai bine cum poate funcționa Rilvo în cazul dumneavoastră, ne puteți contacta prin formularul de contact.
Vă ajutăm să vedeți de unde să porniți, simplu și concret.

Contactați-ne